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领事保护与协助---留学生篇

2008-07-28

  一、为留学人员提供领事保护是我馆教育组的重要工作内容

  中国驻悉尼总领馆教育组负责开展中国与澳大利亚新南威尔士州的有关教育交流与合作事务,促进两国教育界人士的相互了解,促进教育及留学人员的交流,支持在新州正规大、中、小学开展汉语教学,并为领区内的中国留学人员提供服务。

  中国留学人员是指年满18岁以上、在澳洲正规大学攻读本科及以上学历的中国籍公民,及在大学或科研机构从事研究的中国籍学者。教育组为留学人员提供的服务,不仅包括为留学生办理留学回国人员证明、介绍春晖计划等,同时也为领区内的中国留学人员提供领事保护。

  二、近年来我馆区内发生的领事保护案件主要类型

  据统计,2007年我领区内中国留学生已达4. 7万人。近年来,随着来澳留学人员的增加,中国留学人员合法权益受到侵害以及患病甚至死亡等事件也呈逐渐增多的趋势。根据我馆经常处理的领事保护案件的特点及案发原因,大致有以下几种类型:一是大学校园周围中国留学生遇袭案,二是学生因患疾病住院或死亡,三是中国留学生在澳意外死亡(溺水、车祸或被杀等),四是学生“失踪”、家长求助的案件,五是由澳个别学校倒闭而引起我学生合法权益受到侵害的案件。

  三、加大留学人员领事保护力度

  针对近年来中国学生意外事件不断上升的情况,我馆加大了对广大留学人员的领事保护力度。教育组与总领馆其他组室密切配合,对于包括上述案例在内的一系列问题分别采取了相应的措施,有效地保护了我留学人员的合法权益,为留学人员提供了必要的帮助和服务:

  ●针对大学校园周围中国留学生遇袭事件,我馆教育领事一方面赴学校看望受袭学生,了解情况,与学校交涉,要求加强我中国学生的人身安全保护,另一方面积极联系当地警方,敦促警局羁拿凶手,维护一方平安。教育组还与新闻媒体联系,提醒广大留学人员注意安全。

  卧龙岗大学中国学生连续受袭后,教育领事及时赴该校要求学校加强我学生的人身和财产安全保护,并要求卧龙岗警方加大安全巡查力度。对方采取了一系列安全措施,效果十分显著。

  ●针对学生得精神病住院及得癌症死亡事件,教育领事及时赴医院看望学生,了解病情;通知学校,了解医疗保险情况及联系有关学籍事宜;通知学生家属,协助其迅速办理赴澳手续。

  ●针对我馆区内学生在澳意外死亡(溺水、车祸或被杀等)事件,教育组得知消息后派人在第一时间赶往事发地点,向警方和相关人员了解情况,通知学校和学生家属,为家属来澳提供必要的便利,为家属处理后事提供信息及力所能及的帮助。如属刑事案件,则交澳方警察局处理,并密切关注案件的进展情况,敦促其迅速破案。

  ●针对学生“失踪”、家长求助的情况,教育组已与警察局、各大学外事处、各大学中国学联建立起信息网,对每一起求助寻人事件,教育组均通过各种途径一一打听清楚,并将结果一一回复家长。

  ●针对澳大利亚个别学校倒闭等引起我学生权益受到侵害的问题,教育组坚决维护中国学生的合法权益,敦促澳方教育部门按照澳大利亚有关法律及时解决我学生的转学和退还学费问题。

  环球学院倒闭后,教育组及时情况报回国内,在教育部网页上发布了2008年1号留学预警,并持续与澳方教育部门交涉,要求其妥善处理每一个中国学生的上学问题。目前大部分学生已接受转学和退还学费,个别学生的诉求教育组已转交澳方教育部门及时处理。

  四、对留学人员的温馨提示

  ● 加强防患和自我保护意识;

  ● 遇到紧急情况应“四报”:报警察局(000),报总领馆(0413-647168) 或教育组(96621723),报学校,报家人;

  ● 在澳学习期间应购买人身安全、医疗等保险;

  ● 注意人身安全和交通安全,外出时身上宜带少量“保命”钱,晚间避免独自外出;

  ● 尽量与所在大学中国学联取得联系,以获得必要的帮助;

  ● 遇到问题时及时向学校反映,寻求校方帮助;

  ● 常与家人保持联系;

  ● 因学校倒闭引起权益受损,及时向我组反映情况,或直接向澳洲教育部门投诉,要求转学或退还学费:

  澳洲教育就业与劳动关系部海外学生教育服务局投诉电话:02-6240 5069,传真:6240 7789,电邮:esosmailbox@deewr.gov.au

  新南威尔士州教育培训部投诉电话:02-95618000

  ●有关网页信息:

  中国驻悉尼总领事馆:http://sydney.chineseconsulate.org

  中国外交部:http://www.fmprc.gov.cn

  中国教育部:http://www.moe.edu.cn

  中国留学网:http://www.cscse.edu.cn

  澳大利亚教育就业与劳动关系部:http://www.deewr.gov.au

  澳大利亚新南威尔士州教育培训部:http://det.nsw.edu.au

  新南威尔士州中国学生学者联谊会:http://www.nswcssa.org

  《神州学人》杂志:http://www.chisa.edu.cn

  办理《留学回国人员证明》语音咨询电话:96973963

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